袁秀祥，男，1957年5月出生，汉族，高中文化程度，现任南通汽运集团飞鹤公交分公司822车队党支部副书记。

　　袁秀祥同志原是南通汽运集团飞鹤公交分公司刘桥班线驾驶员，他从事客运驾驶28年，先后荣获了全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国汽车客运系统服务标兵等荣誉称号。30多年来他文明服务、救死扶伤、扶老携幼，好人好事500多件，收到旅客表扬信、表扬意见2000多条（封）。良好的车况，高度的责任心，让他创造了驾驶客车28年，无违章、无事故、安全行车125万公里的记录，相当于绕地球32圈，这125万公里都是混合型公路的农村公交线，交通状况十分复杂，和高速公路相比，其难度可想而知！他创下的记录，在同行中也是屈指可数的。

　　他以诚信赢得市场，以品牌吸引旅客，他驾驶的客车被旅客称为“雷锋车”，被老人称为“敬老车”，被残疾人称为“助残车”，连续多年被公司评为“文明新风车”。以他名字命名的“秀祥文明班线”先后荣获江苏省交通厅“全省交通十大服务品牌”提名奖、“江苏省交通十大服务品牌”、南通市第30次文明新风典型荣誉称号、江苏省工人先锋号荣誉称号。

　　2001年4月通刘专线实行公车公营，分公司为了满足旅客出行的需求，不断加大投入，从原先仅仅只有1辆车的规模发展到现今的16辆，其中有12辆为空调车。袁秀祥带领该班线26名驾驶员13辆无人售票车，自发开展了“三、四、五”工程（三即“三个统一”：统一着装、统一文明服务、统一规范操作；四即“四个主动”：主动招呼旅客、主动扶老携幼、主动排忧解难、主动征求意见；五即“五颗心”就是：为乘客服务热心、为乘客办事诚心、细心照顾乘客贴心、为乘客解释耐心、听取乘客意见虚心）。刘桥农公班线在他的带领下成了远近闻名的“品牌线”。 2004年4月，通刘专线被刘桥镇人民政府、南通汽运集团命名为“秀祥文明班线”。其“三四五”品牌服务法被推广到南通市整个交通系统，在社会上引起了巨大反响。2007年“秀祥文明班线”被江苏省交通厅授予“江苏省交通十大服务品牌”的荣誉称号。2008年“秀祥文明班线”被南通市精神文明建设指导委员会表彰为南通市第30次文明新风典型荣誉称号。2012年，秀祥文明班线被授予“江苏省工人先锋号”称号。

　　榜样的力量是无穷的，袁秀祥所做的这一切，默默地改变着身边的人。与袁秀祥同一条线路上的一位中巴车司机，以前态度蛮横，不时与乘客吵架。后来，他常听人说起袁师傅的事迹，尤其是他亲眼看到袁师傅不计报酬扶老携幼，深受触动，决心向袁师傅看齐。渐渐地，人们看到了另一个热心的身影也开始活跃在这一线路上，扶老年人上下车，帮小孩子安排座位。去年国庆前夕，这位司机开了一天车，收班时，他突然发现最后一排座位下有一只信封，打开一看竟是800元现金。他根据信封上的地址，赶到平潮某中学，找到心急如焚的失主。当有人问他为什么有如此大的改变时，他由衷地说，遇到这样的事，袁师傅肯定会这样做的，是他影响、教育了我。

　　在劳模袁秀祥的影响和带动下，“秀祥文明班线”继承和发扬“一路春风一路情、通刘专线暖人心”的优良传统，服务过程中自觉做到“四大员”，即：在外地旅客面前做文明形象的宣传员；在困难旅客面前做无微不至的救助员；在普通旅客面前做热情周到的服务员；在疾病旅客面前做救死扶伤的医务员。该班线文明、热情的服务，安全、便捷的乘车环境，使通刘专线成为城郊公交一道亮丽的风景线，成为旅客们心中一朵盛开的文明之花，得到了沿线及周边乡镇群众的广泛赞誉。